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Se desideri esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso, puoi utilizzare il modulo presente in questa pagina.
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Tieni a mente
Per consentirci di gestire correttamente la tua richiesta, ti chiediamo di indicare nel messaggio:
• Numero dell'ordine
• Data di ricezione dell'ordine
• Prodotti che desideri restituire
• Eventuali informazioni utili relative alla richiesta
Una volta ricevuta la comunicazione, ti invieremo una conferma di ricezione e le istruzioni per la restituzione dei prodotti.
Ti ricordiamo che:
il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine;
alcuni prodotti sono esclusi dal diritto di recesso, come gli articoli personalizzati, ricamati o realizzati su misura;
i prodotti restituiti devono rispettare le condizioni indicate nella pagina "Diritto di Recesso".
